1. Datos que recopilamos
1.1 Datos que tú facilitas
Datos de registro (correo o ID de inicio de sesión externo), perfil (alias, avatar, géneros preferidos), metadatos de pago (solo referencia de transacción, sin credenciales completas), contenidos creados o subidos.
1.2 Datos recopilados automáticamente
Modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, IP, registros de acceso, cookies y almacenamiento local, datos de fallos y rendimiento — para seguridad, prevención de fraude y mejora del producto.
1.3 Conversaciones con la IA
Los mensajes con personajes IA o un DM de rol se almacenan temporalmente para mantener la memoria y se guardan cifrados según tus ajustes.
2. Finalidades del uso
- Prestar el servicio: identificación, personalización, memoria de historia, sincronización.
- Facturación y antifraude: validación de suscripciones, gestión de disputas, detección de inicios anómalos.
- Seguridad y cumplimiento: vigilancia de abusos, protección infantil, detección de contenido ilícito.
- Mejora del producto: estadísticas agregadas, A/B testing, diagnóstico de errores (no identificativos).
5. Seguridad de los datos
Todo el tráfico va con TLS 1.2+. El almacenamiento es por niveles: contraseñas con hash unidireccional, conversaciones cifradas con jerarquía de claves, pagos en proveedores certificados. Nuestro centro de seguridad 24/7 vigila anomalías. La seguridad absoluta no existe en línea; activa la verificación en dos pasos y cierra sesión en dispositivos compartidos.
6. Tus derechos
- Acceso y rectificación en Ajustes → Perfil.
- Exportación completa en JSON desde Ajustes → Centro de datos.
- Eliminación definitiva de cuenta y datos (irreversible).
- Retiro de permisos otorgados a apps de terceros.
7. Protección de menores
MissAI no se dirige a menores de 13 años. Los menores de 18 deben usarlo con consentimiento del tutor; los controles parentales restringen géneros, tiempo y contenido para adultos.
8. Transferencias internacionales
Los datos pueden transferirse a nodos operativos en distintos países bajo salvaguardas conformes (CCT) para mantener tu nivel de protección.
9. Conservación y eliminación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para el servicio. Tras dar de baja la cuenta, los datos identificativos se anonimizan o eliminan en 30 días; los agregados pueden conservarse para análisis del producto.
10. Actualizaciones
Esta política puede cambiar por motivos legales o de producto. Los cambios importantes se anuncian con 7 días de antelación por aviso in-app y correo. Continuar usando la plataforma implica aceptar la versión actualizada.
11. Contacto
¿Dudas? Escribe a [email protected] o abre un ticket vía Soporte técnico.