Centre d'aide

Retour

Chaque retour parvient aux équipes produit et ingénierie de MissAI. Plus vos étapes de reproduction, le résultat attendu et le résultat constaté sont précis, plus vite nous pourrons aider.

Dernière mise à jour: 1ᵉʳ mai 2026

1. Soumettre un retour

2. Autres canaux

  • E-mail : [email protected] (joignez captures et infos d'appareil).
  • Discord : publiez dans le canal #feedback de notre serveur officiel.
  • Telegram : taguez les modérateurs dans le groupe officiel.
  • Dans l'application : Profil → Paramètres → Retour (diagnostics auto inclus).

3. Bonnes pratiques

Un retour clair = une aide plus rapide :

  • Un sujet par ticket pour faciliter le suivi.
  • Précisez l'environnement : appareil, OS, version app/navigateur.
  • Étapes de reproduction : « Faire A puis B, observer C ».
  • Pas d'informations sensibles : aucun mot de passe ou justificatif de paiement dans des canaux publics.

4. Récompenses contributeurs

Les bons signalements et les suggestions adoptées reçoivent le badge « Phare contributeur », des points mensuels et l'accès aux bêtas fermées. Le classement mensuel est mis en avant dans la communauté — merci de contribuer à l'amélioration de MissAI.